Governance beoordeelt de algemene missie van een bedrijf, de betrokkenheid bij zijn sociale/milieueffecten, ethiek en transparantie. Dit onderdeel evalueert ook het vermogen van een bedrijf om zijn missie te beschermen en formeel rekening te houden met belanghebbenden bij besluitvorming via hun bedrijfsstructuur (bijv. benefit corporation) of bedrijfsbestuursdocumenten.

Werknemers beoordeelt de bijdragen van een bedrijf aan de financiële zekerheid, gezondheid & veiligheid, welzijn, loopbaanontwikkeling en betrokkenheid & tevredenheid van zijn werknemers. Daarnaast erkent dit onderdeel bedrijfsmodellen die zijn ontworpen om werknemers te bevoordelen, zoals bedrijven die voor minstens 40% eigendom zijn van niet-uitvoerende werknemers en bedrijven die programma's voor personeelsontwikkeling hebben om individuen met belemmeringen voor werk te ondersteunen.

Gemeenschap beoordeelt de betrokkenheid van een bedrijf bij en de impact op de gemeenschappen waarin het opereert, personeel werft en inkoopt. Onderwerpen zijn onder andere diversiteit, gelijkheid & inclusie, economische impact, burgerbetrokkenheid, liefdadigheid en supply chain management. Daarnaast erkent dit onderdeel bedrijfsmodellen die zijn ontworpen om specifieke gemeenschapsgerichte problemen aan te pakken, zoals armoedebestrijding door eerlijke handel sourcing of distributie via micro-ondernemingen, producentencoöperaties, lokaal gerichte economische ontwikkeling en formele liefdadigheidsverplichtingen.

Milieu beoordeelt de algemene milieubeheerpraktijken van een bedrijf en de impact op lucht, klimaat, water, land en biodiversiteit. Dit omvat de directe impact van de bedrijfsactiviteiten en, indien van toepassing, de supply chain en distributiekanalen. Dit onderdeel erkent ook bedrijven met milieuvriendelijke productieprocessen en bedrijven die producten of diensten verkopen die een positieve milieueffect hebben. Voorbeelden hiervan zijn producten en diensten die hernieuwbare energie creëren, consumptie of afval verminderen, land of dieren in het wild behouden, minder giftige alternatieven op de markt brengen of mensen informeren over milieuproblemen.

Klanten beoordeelt het rentmeesterschap van een bedrijf ten opzichte van zijn klanten door de kwaliteit van zijn producten en diensten, ethische marketing, gegevensprivacy en -beveiliging, en feedbackkanalen. Daarnaast erkent dit onderdeel producten of diensten die zijn ontworpen om een specifiek sociaal probleem aan te pakken voor of via zijn klanten, zoals gezondheids- of educatieve producten, kunst- & mediaproducten, het bedienen van achtergestelde klanten/cliënten en diensten die de sociale impact van andere bedrijven of organisaties verbeteren.