Kies voor wonderlijk
goede service
Als klant van We Wonder Company ben je verzekerd van zorgeloze koffiemomenten. Benieuwd hoe wij dat voor je regelen?
Waarom wonderbeans
1. Perfecte koffiemachine!
Onze koffiemachines zorgen voor de beste koffie én zijn eenvoudig te onderhouden. Maak de machine minstens één keer per week schoon om de smaak optimaal te houden.
Gebruik de juiste reinigingsmiddelen voor het beste resultaat. Tijdens de installatie leggen we alles uit, en in onze webshop vind je alle benodigde producten.
Storing? Ons landelijke netwerk van ervaren monteurs staat klaar om je snel te helpen. 90% van de storingen kan telefonisch worden verholpen. Toch langskomen? Wij streven naar een oplossing binnen 24 uur.
2. Gratis bezorging
Wat is het belangrijkste van een goede koffievoorziening? Dat er altijd goede koffie en thee op voorraad is. Met onze professionele bezorgdienst bieden wij zorgvuldige en gratis bezorging tot bij de koffiemachine.
Naast koffie en thee bieden we een breed assortiment aan suiker, cacao, bekers, roerstaafjes, reinigingsmiddelen en alle andere benodigdheden voor een complete koffievoorziening. Daarnaast kun je ook bij ons terecht voor andere producten, zoals diverse dranken en schoonmaakbenodigdheden. Alles gemakkelijk in één keer bezorgd.
Via ons online platform kun je 24/7 bestellingen plaatsen. Je hebt hier een duidelijk overzicht van eerder bestelde producten, die je met een paar klikken opnieuw kunt bestellen. Daarnaast biedt het platform inzicht in jullie impact: de hoeveelheid CO2 opgeruimd, bespaarde vervuilende verpakkingen en jullie investeringen in CO2-slurpende projecten.
3. Vast contactpersoon
Wanneer we onze samenwerking starten, is het ook echt samen. We werken met vaste bezorgers, voor jullie dus bekende gezichten. Die komen op vaste bezorgdagen. Zo weet je altijd waar je aan toe bent. De producten worden bezorgd tot bij de koffiemachine, kratten met circulaire verpakkingen worden mee retour genomen.
Naast een vast bezorgteam krijgen jullie een vaste contactpersoon voor vragen en advies. Is jullie contactpersoon een keer afwezig? Geen zorgen, al het contact wordt gedocumenteerd in onze systemen, zodat collega's het eenvoudig kunnen overnemen. Zo staan we altijd voor je klaar.
Heb je een vraag en wil je die liever online laten beantwoorden? Onze chat is tijdens kantooruren altijd persoonlijk bemand, zodat we jullie ook op die manier professioneel en betrouwbaar kunnen helpen.
4. Snelle service bij storing
Onze koffiemachines zorgen voor de beste koffie én zijn eenvoudig te onderhouden. Maak de machine minstens één keer per week schoon om de smaak optimaal te houden.
Storing? Ons landelijke netwerk van ervaren monteurs staat klaar om snel te helpen. 90% van de storingen kunnen telefonisch worden verholpen, en onze binnendienst assisteert hier graag bij. Is de storing toch complexer? We zijn altijd in de buurt en streven ernaar de storing binnen 24 uur op te lossen. Onze monteurs hebben een ruime voorraad reserveonderdelen en de juiste kennis voor een snelle, vakkundige oplossing.
Wilt u genieten met het grootste gemak? Kies dan voor een van onze servicecontracten. Ga je voor alleen preventief onderhoud om storingen te voorkomen, of voor een full-service contract om volledig ontzorgd te zijn? Voor elke situatie bieden wij het perfecte servicepakket.
5. Full operating mogelijk
Werk je voor een grote organisatie waarbij de koffiecorners continu moeten worden onderhouden door operators? Geen probleem! We gaan graag met je in gesprek om jullie wensen te bespreken en samen tot de beste oplossing te komen. We zorgen voor betrouwbare oplossing zonder zorgen.
Kies je hierbij alleen voor het reinigen van de koffiemachines, of wil je ook dat wij de machines bijvullen? Van één keer per week, tot meerdere keren per dag. Wat je ook nodig hebt, wij bieden flexibele opties die aansluiten bij jullie situatie.
De grootste bedrijven en instellingen van Nederland gingen je al voor en genieten dagelijks volledig ontzorgd van Wonder Beans koffie. Van enkele machines op één locatie tot honderden machines verspreid over diverse locaties. Je kunt rekenen op écht duurzaam en zorgeloos genieten.
